Casi d'uso innovativi di un codice QR per la logistica

Un codice QR per la logistica è uno strumento intelligente ed efficiente per tracciare pacchi, spedizioni, pacchetti e beni lungo la catena di approvvigionamento per un flusso di prodotti più fluido.

Con questo strumento digitale modesto ma potente, i fornitori di servizi logistici (LSP) possono garantire che i loro clienti ricevano i prodotti acquistati in buone condizioni.

Le aziende oggi possono sicuramente trarre vantaggio dalla tecnologia dei codici QR poiché garantisce sicurezza, soddisfazione del cliente e qualità del prodotto dal magazzino alle mani dei consumatori.

Di seguito ci sono undici casi d'uso su come utilizzare efficacemente i codici QR a tuo vantaggio.

L'impatto del COVID-19 sull'industria della logistica

Il settore della logistica ha subito gravi danni quando il COVID-19 si è diffuso rapidamente in tutto il mondo.

Thomson Reuters ha riportato che i rendimenti totali per gli azionisti delle principali LSP a livello mondiale ridotto al -15% nei primi tre mesi del 2020.

I lockdown imposti dal governo, le misure sanitarie e le restrizioni ai viaggi hanno reso difficile per i dipendenti raggiungere il posto di lavoro. Inoltre, la maggior parte ha rifiutato di lavorare per paura di contrarre il virus.

Non c'erano corrieri e addetti per spostare e sorvegliare le spedizioni. Mentre alcuni LSP hanno continuato le operazioni, le aziende hanno difficilmente usufruito dei loro servizi a causa dei prezzi estremamente alti.

Secondo il Wall Street Journal, solo negli Stati Uniti, il trasporto di merci tramite camion e treni è aumentato di circa il 23%.

Ma con l'aumento del numero di individui vaccinati a livello globale, sempre più paesi hanno iniziato a revocare queste restrizioni. Con la riapertura delle frontiere, il settore della logistica ha lentamente ripreso.

La diffusione dei codici QR

Dopo essere stati costretti a interrompere le operazioni, l'industria della ristorazione ha riaperto e ha iniziato a utilizzare un Menu QR code sostituire i menu cartacei portatili che potenzialmente potrebbero diffondere germi e virus.

Questa innovazione è diventata un pioniere poiché anche altre industrie hanno iniziato a utilizzare questi piccoli quadrati in bianco e nero. Ad esempio, PayPal ha introdotto i codici QR come metodo di pagamento senza contatto.

Il settore della logistica ha iniziato ad utilizzare anche i codici QR per ottimizzare le operazioni e offrire un servizio di qualità agli utenti finali.

Questi strumenti possono aiutare le aziende di logistica con le loro strategie di marketing sui social media per costruire il loro marchio.

11 casi d'uso dei codici QR per la logistica

Abbiamo compilato undici modi innovativi in cui i codici QR possono ottimizzare le operazioni e i servizi di una società di logistica.

Gestione dell'inventario

I codici QR sono uno strumento efficiente da utilizzare per un sistema di gestione dell'inventario.

Con la loro capacità di archiviazione, possono contenere più dati rispetto ai codici a barre tradizionali.

Puoi utilizzare un generatore di codici QR in blocco per creare etichette di inventario con codici QR unici per ogni pacchetto.

Questo strumento ti fa risparmiare tempo poiché sarai in grado di produrre fino a migliaia di codici QR - singoli o in loop - in un solo giorno.

Il codice QR dell'inventario può memorizzare il numero di serie del pacco, la descrizione del prodotto, la data di consegna e la destinazione.

Utilizzando Codici QR per la gestione dell'inventario rende anche più facile per il personale registrare i pacchi perché avranno solo bisogno di uno smartphone per scannerizzarli.

Ogni scansione viene registrata in un database online sicuro, che ora fungerà da sistema di inventario QR.

Proteggere i dettagli dei clienti

Consente al personale di contattare il cliente quando consegnano rapidamente l'articolo.

Ma questo espone le loro informazioni private.

Se il paio di occhi sbagliato vede l'involucro, l'acquirente può correre il rischio di minacce alla sicurezza come truffe di testo e furto di identità.

Per evitare ciò, le aziende di logistica possono optare per una file QR code etichetta di spedizione che indirizzerà un utente che effettua la scansione ai dettagli di contatto dell'acquirente.

Questo rende più difficile per gli truffatori rubare i dati sensibili dei tuoi clienti. Puoi anche aggiungere una password ai codici QR dei tuoi file per una maggiore sicurezza.

Autenticazione del prodotto e informazioni

Alcune aziende sono così grandi che dispongono di servizi logistici interni per consegnare i loro prodotti.

Ma un problema che affrontano è che i loro prodotti sono soggetti a contraffazioni.

Possono utilizzare un codice QR per la logistica per memorizzare i dettagli di autenticazione di un articolo, come il numero di serie, che i compratori possono poi inserire sul sito web ufficiale del marchio per la verifica.

Gli LSP possono anche aggiungere un codice QR PDF all'etichetta di una spedizione. Quando i corrieri o i dipendenti della struttura scansionano il codice, troveranno una descrizione completa del prodotto all'interno del pacchetto.

Conoscere i dettagli di un prodotto darà al personale un'idea di come gestire correttamente il pacco per mantenere la sua qualità quando arriva al cliente.

Tracciamento del pacco

Le aziende possono tracciare un pacco utilizzando un codice QR posizionato su di esso. codice QR dinamico per il tracciamento della produzione sui loro pacchi e spedizioni.

Quando i lavoratori scansionano il codice QR del localizzatore quando arriva in un magazzino o deposito, i dettagli della scansione verranno riflessi sul cruscotto del generatore di codici QR.

Questi dettagli includono la posizione e l'orario della scansione, il dispositivo utilizzato e il numero totale di scansioni effettuate. Questa caratteristica rende i codici QR dinamici superiori a quelli statici.

Con un localizzatore QR dinamico, tu e i tuoi clienti potete monitorare un articolo mentre viene spedito.

Guida alle stazioni di consegna

Ecco dove entra in gioco un codice QR per la logistica. Può memorizzare l'indirizzo dell'acquirente su app di mappe basate sul web come Google Maps, semplificando il processo sia per i corrieri che per 3PL per eCommerce fornitori.

Questo codice QR per la consegna può aiutare notevolmente i corrieri a consegnare il pacchetto più velocemente al cliente. Mostra loro come arrivare alla destinazione, permettendo loro di evitare ingorghi stradali e deviazioni stradali.

Pagamenti senza contanti

Alcuni acquirenti online preferiscono i metodi di pagamento in contanti alla consegna, ma la recente pandemia ha reso questa pratica rischiosa poiché potenzialmente può diffondere virus e malattie.

Possono ancora pagare scansionando un codice QR per la logistica che si collegherà alla loro app di portafoglio digitale per un metodo di pagamento mobile istantaneo e senza contanti.

Le aziende di logistica possono anche istituire un codice QR di pagamento sistema per i clienti che desiderano pagare anticipatamente le spese di consegna.

Per accedere alla pagina di pagamento online, gli utenti possono semplicemente scansionare il codice QR visualizzato sul proprio laptop o smartphone.

Guide per la cura dei pacchi multilingue

Il problema è che questi possono facilmente perdersi o danneggiarsi. È anche scomodo se la guida utilizza una lingua sconosciuta o straniera per il personale.

A QR code per lingua È lo strumento perfetto per questo. Può memorizzare diverse landing page impostate in lingue diverse.

Alla scansione, il codice rileva la lingua del dispositivo e reindirizza l'utente a un insieme di istruzioni scritte in quella lingua.

Questo elimina anche la necessità di stampare numerose copie dei manuali di cura dei pacchi.

Supporto clienti accessibile

Ci sono casi in cui un acquirente riceve l'articolo sbagliato o quando i vestiti ordinati sono troppo grandi o troppo piccoli per loro. In questi casi, l'acquirente deve restituire gli articoli.

Le aziende possono creare un codice QR per la logistica in modo che i consumatori possano contattare rapidamente un rappresentante del servizio clienti che li assisterà nel processo di reso.

I clienti possono anche scansionare questo codice QR sulle etichette di spedizione se hanno domande e richieste sul loro pacco o su altre questioni correlate.

Feedback dei clienti conveniente

È una buona pratica commerciale ascoltare ciò che i consumatori dicono dei tuoi servizi.

Puoi utilizzare le loro recensioni positive per aumentare la credibilità del tuo marchio e attirare più clienti.

Puoi aggiungere una feedback codice QR adesivi sui pacchetti o scatole che indirizzeranno gli acquirenti a un modulo di sondaggio che possono compilare o al tuo sito web per pubblicare le loro recensioni.

Reindirizzare ai siti web ufficiali

Puoi mostrare informazioni importanti e aggiornamenti qui, come le tue tariffe di spedizione e le promozioni in corso.

Più clic e visite riceve il tuo sito web, più è probabile che si posizioni in alto sui motori di ricerca.

Quando le persone cercano servizi di corriere, il tuo marchio sarà tra i primi risultati.

Promozioni sui social media

Il marketing sui social media può portare molti benefici a qualsiasi azienda.

Se sai come cavalcare le tendenze, puoi facilmente raggiungere migliaia o milioni di utenti e rendere il tuo marchio più visibile.

Puoi usarlo codice QR dei social media per memorizzare tutti i tuoi account social.

Quando i clienti lo scansionano, vedranno tutte le tue pagine dei social media sui loro schermi dello smartphone.

Possono quindi seguirti e menzionarti nei post ogni volta che hanno una transazione fluida e di successo con te. È un modo gratuito per promuovere il tuo marchio.

I clienti possono anche lasciare recensioni positive e suggerimenti per miglioramenti sulle tue pagine social. Possono anche inviare un messaggio diretto per fare domande specifiche.

Fornitori di servizi logistici che utilizzano codici QR

Logmore

Fondata nel 2017, Logmore ha innovato un sistema di monitoraggio delle condizioni alimentato da QR che migliora il controllo di qualità e l'assicurazione della logistica.

La start-up finlandese offre una sistema di registrazione dati attraverso codici QR dinamici. Queste etichette QR permettono alle aziende di monitorare la temperatura e l'umidità di un prodotto in tempo reale durante il trasporto.

L'azienda ha inoltre sviluppato Logmore Dry Ice, un registratore di dati che può resistere alle temperature di congelamento profondo. È stato di grande aiuto nel trasporto del lancio dei vaccini COVID-19.

Grazie alla sua funzione di monitoraggio dei dati in tempo reale, gli operatori sanitari potrebbero monitorare da vicino la temperatura dei vaccini per garantirne la qualità ed l'efficienza.

UPS

United Parcel Service, o UPS, è tra le principali aziende di logistica oggi, con clienti provenienti da oltre 200 paesi.

UPS fornisce ai propri utenti finali con un Avviso UPS quando non riescono a ritirare il loro pacco o non sono al punto di raccolta quando l'articolo viene consegnato.

Il documento è accompagnato da un numero di InfoNotice e un codice QR che il cliente può scansionare per tracciare la posizione del proprio articolo in modo da poterlo poi ritirare.

3. FedEx

FedEx è un altro leader globale tra i fornitori di servizi logistici. Nel 2018, l'azienda americana ha lanciato Tecnologia di resi FedEx un sistema basato su codici QR per restituire gli articoli.

Con questa soluzione, i proprietari di attività commerciali e i rivenditori possono inviare un codice QR ai propri clienti che desiderano restituire articoli.

Una volta che hanno ricevuto il codice QR, possono mostrarlo a un dipendente FedEx per stampare gratuitamente l'etichetta di spedizione con codice QR. Possono anche stamparlo da soli.

L'etichetta stampata verrà quindi accompagnata dalla spedizione sigillata, pronta per essere rispedita al venditore.

Codice QR per la logistica per servizi efficienti e consegne veloci

Le esigenze dei clienti continuano a cambiare man mano che la tecnologia si sviluppa, ed è essenziale per le industrie adattarsi in modo da poterle soddisfare.

I codici QR hanno un grande potenziale per l'ottimizzazione dei servizi logistici.

Poiché possono fornire rapidamente informazioni essenziali, possono facilmente contribuire alla trasparenza e alla costruzione della fiducia dei consumatori.

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