การใช้งาน QR Code อย่างสร้างสรรค์ในด้านโลจิสติกส์

การใช้งาน QR Code อย่างสร้างสรรค์ในด้านโลจิสติกส์

รหัส QR สำหรับการขนส่งเป็นเครื่องมือที่ฉลาดและมีประสิทธิภาพสำหรับการติดตามพัสดุ สินค้า แพ็คเกจ และทรัพย์สินต่าง ๆ ตลอดโซ่อุปทานเพื่อการไหลของสินค้าที่เรียบขึ้น

ด้วยเครื่องมือดิจิทัลที่เรียบง่าย แต่มีพลังงานมาก ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ (LSPs) สามารถรับประกันได้ว่าลูกค้าของพวกเขาจะได้รับสินค้าที่ซื้ออย่างดี

ธุรกิจในปัจจุบันแน่นอนจะได้ประโยชน์จากเทคโนโลยีรหัส QR เนื่องจากมันมั่นใจในเรื่องความปลอดภัย ความพึงพอใจของลูกค้า และคุณภาพสินค้าตั้งแต่โกดังเก็บเข้าถึงมือผู้บริโภค

ด้านล่างนี้คือสิบเอ็ดกรณีการใช้ QR code อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อประโยชน์ของคุณ

ผลกระทบของ COVID-19 ต่ออุตสาหกรรมโลจิสติกส์

อุตสาหกรรมโลจิสติกสวัสดิการได้รับความเดือดร้อนอย่างมากเมื่อ COVID-19 แพร่กระจายอย่างรวดเร็วทั่วโลก

Thomson Reuters รายงานว่า ผลตอบแทนของผู้ถือหุ้นทั้งหมดสำหรับบริษัทบริการภาษาชั้นนำทั่วโลก ลดลงไป -15% ในสามเดือนแรกของปี 2020

การล็อกดาวน์ที่รัฐบาลกำหนด, มาตรการด้านสุขภาพ, และข้อจำกัดในการเดินทางทำให้เยาวชนยากที่จะไปทำงาน นอกจากนี้, ส่วนใหญ่ปฏิเสธที่จะทำงานเนื่องจากกลัวติดเชื้อไวรัส

ไม่มีผู้ส่งสินค้าและผู้จัดการที่จะย้ายและเฝ้าระวังสินค้า ในขณะที่บางบริษัทบริการขนส่งและจัดการสินค้ายังดำเนินการต่อไป บริษัทกลับไม่ได้ใช้บริการของพวกเขาเพราะราคาสูงมาก

ตามข้อมูลจากวอลล์สตรีท จอร์นัล ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น การขนส่งสินค้าผ่านรถบรรทุกและรถไฟเพิ่มขึ้นประมาณ 23%

แต่กับจำนวนบุคคลที่ได้รับวัคซีนเพิ่มขึ้นทั่วโลก ประเทศมากขึ้นเริ่มยกเลิกข้อจำกัดเหล่านี้ ภายในเมืองเริ่มเปิดใหม่ ภาคขนส่งก็กำลังฟื้นตัวช้าๆ

การเติบโตของรหัส QR

Menu QR code

การระบาดของโรคระบาดทำให้ LSPs ต้องเผชิญกับปัญหา แต่สำหรับรหัส QR มีเรื่องที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง

หลังจากถูกบังคับให้หยุดการดำเนินงาน วงการร้านอาหารเปิดอีกครั้งและเริ่มใช้ รหัส QR เมนู เพื่อแทนที่เมนูกระดาษที่ถือได้ที่อาจกระจายเชื้อและไวรัส

นวัตกรรมนี้กลายเป็นผู้นำเส้นทางเมื่ออุตสาหกรรมอื่นๆ ก็เริ่มใช้สี่เหลี่ยมสีดำ-ขาวเล็กๆ เหล่านี้ด้วย ตัวอย่างเช่น PayPal ได้นำเสนอรหัส QR เป็นวิธีการชำระเงินไร้สัมผัส

อุตสาหกรรมโลจิสติกส์ก็เริ่มใช้รหัส QR เพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและให้บริการที่มีคุณภาพให้กับผู้ใช้บริการสุดท้ายด้วย

เครื่องมือเหล่านี้สามารถช่วยบริษัทขนส่งในการวางกลยุทธ์การตลาดสื่อสังคมเพื่อสร้างแบรนด์ของพวกเขา

11 กรณีใช้ของรหัส QR สำหรับงานโลจิสติกส์

เราได้รวบรวมวิธีที่สร้างสรรค์สิบเอ็ดวิธีในการใช้รหัส QR เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและบริการของบริษัทขนส่ง

การจัดการสินค้าคงคลัง

รหัส QR เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการใช้สำหรับระบบการจัดการสินค้าคงคลัง

ด้วยความจุของพวกเขา พวกเขาสามารถบรรจุข้อมูลได้มากกว่าบาร์โค้ดแบบดั้งเดิม

คุณสามารถใช้โปรแกรมสร้างรหัส QR จำนวนมากเพื่อสร้างป้ายชื่อสินค้าที่ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละชุดพัสดุ

เครื่องมือนี้ช่วยประหยัดเวลาให้คุณ เนื่องจากคุณสามารถสร้างรหัส QR ได้มากถึงพันรหัส - รายบุคคลหรือวนรอบ - ในเพียงหนึ่งวันเท่านั้น

รหัส QR ของสินค้าสามารถเก็บหมายเลขซีเรียลของพัสดุ, คำอธิบายสินค้า, วันที่จัดส่ง และปลายทางไว้

การใช้ รหัส QR สำหรับการจัดการสินค้าคงคลัง ทำให้เจ้าหน้าที่สามารถบันทึกพัสดุได้ง่ายขึ้นเพราะพวกเขาจะต้องใช้สมาร์ทโฟนเพียงอย่างเดียวในการสแกน

แต่ละการสแกนถูกบันทึกในฐานข้อมูลออนไลน์ที่ปลอดภัย ซึ่งตอนนี้จะเป็นระบบสินค้าคงคลังของคุณที่ใช้รหัส QR

ป้องกันรายละเอียดของลูกค้า

Packaging QR code

ผ้าห่อพัสดุมีชื่อผู้ซื้อ, ที่อยู่, และข้อมูลติดต่อ

มันช่วยให้บุคลากรสามารถติดต่อกับลูกค้าเมื่อพวกเขาส่งสินค้าได้เร็ว

แต่นี่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของพวกเขา

หากคู่ตาผิดเห็นซองพลาสติก ผู้ซื้ออาจเสี่ยงต่อการโจมตีด้านความปลอดภัย เช่น ข้อความของโทรศัพท์ที่หลอกลวงและการโจมตีต่อความเป็นส่วนตัว

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ บริษัทขนส่งสามารถเลือก โปรดส่งรหัส QR ป้ายส่งของที่จะนำผู้ใช้ที่สแกนไปยังรายละเอียดการติดต่อของผู้ซื้อ

นี้ทำให้มันยากขึ้นสำหรับคนโกงในการขโมยข้อมูลที่ลูกค้าของคุณเป็นอย่างไรบางครั้ง คุณยังสามารถเพิ่มรหัสผ่านให้กับรหัส QR ของไฟล์ของคุณเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม

การตรวจสอบสินค้าและข้อมูล

บางธุรกิจมีขนส่งภายในบริษัทขนส่งสินค้าของตนเอง

แต่ปัญหาหนึ่งที่พวกเขาเผชิญคือผลิตภัณฑ์ของพวกเขามีโอกาสถูกลอกแบบ

พวกเขาสามารถใช้รหัส QR สำหรับการขนส่งเพื่อเก็บรายละเอียดการตรวจสอบของสินค้า เช่น หมายเลขซีเรียล ซึ่งผู้ซื้อสามารถป้อนในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของแบรนด์เพื่อทำการตรวจสอบ

LSPs ยังสามารถเพิ่มรหัส QR ของ PDF ลงในฉลากการส่งสินค้าได้ เมื่อพนักงานส่งของหรือพนักงานในโรงงานสแกนรหัสนี้ พวกเขาจะพบคำอธิบายที่สมบูรณ์ของสินค้าภายในหีบสินค้า

การทราบรายละเอียดของสินค้าจะช่วยให้พนักงานมีความคิดเห็นเกี่ยวกับวิธีการจัดการพัสดุอย่างถูกต้องเพื่อรักษาคุณภาพเมื่อมันมาถึงลูกค้า

การติดตามพัสดุ

บริษัทสามารถติดตามพัสดุโดยใช้รหัส QR โดยการวาง รหัส QR แบบไดนามิก สำหรับการติดตามการผลิตบนแพคเกจและการส่งสินค้าของพวกเขา

เมื่อพนักงานสแกนโค้ด QR ที่ตำแหน่งเมื่อมันมาถึงโกดังหรือสถานที่เก็บของ รายละเอียดการสแกนจะปรากฏบนแดชบอร์ดของเครื่องสร้างโค้ด QR

รายละเอียดเหล่านี้รวมถึงสถานที่และเวลาของการสแกน, อุปกรณ์ที่ใช้, และจำนวนการสแกนทั้งหมดที่ทำ

ด้วยตัวระบุรหัส QR ที่เปลี่ยนไปอย่างไดนามิก คุณและลูกค้าของคุณสามารถตรวจสอบสินค้าขณะที่กำลังจัดส่ง

คู่มือสำหรับสถานีทิ้งขยะ

Logistics QR code

ลูกค้าใดก็ตามจะรู้สึกตื่นเต้นเมื่อทราบว่าพัสดุของตนกำลังเดินทางมาถึงบ้าน แต่บางครั้งการล่าช้าอาจเกิดขึ้นเนื่องจากพนักงานส่งของไม่ทราบตำแหน่งที่แน่นอนของตนเอง

นี่คือที่ที่รหัส QR สำหรับการขนส่งมีความสำคัญ มันสามารถเก็บที่อยู่ของผู้ซื้อบนแอปพลิเคชันแผนที่บนเว็บ เช่น Google Maps ทำให้กระบวนการเป็นไปอย่างรวดเร็วสำหรับผู้ส่งสินค้าและ 3PL สำหรับอีคอมเมิร์ซ ผู้ให้บริการ

รหัส QR สำหรับการจัดส่งนี้สามารถช่วยให้พ่อค้าส่งพัสดุได้เร็วขึ้นสู่ลูกค้าได้อย่างมาก มันจะแสดงให้พวกเขาเห็นวิธีการเดินทางไปยังสถานที่ ทำให้พวกเขาสามารถหลีกเลี่ยงจุดติดขัดจราจรและเส้นทางเลี่ยง

การชำระเงินโดยไม่ใช้เงินสด

บางผู้ที่ช้อปออนไลน์มักชอบวิธีการชำระเงินเมื่อได้รับสินค้า (cash-on-delivery) แต่การระบาดของโรคระบาดล่าสุดทำให้วิธีการชำระเงินนี้เสี่ยงต่อการแพร่เชื้อไวรัสและโรคได้

พวกเขายังคงสามารถชำระเงินโดยการสแกนรหัส QR สำหรับการขนส่งที่จะเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันกระเป๋าเงินดิจิทัลของพวกเขาเพื่อใช้วิธีการชำระเงินผ่านมือถือโดยไม่ต้องใช้เงินสด

บริษัทขนส่งสามารถตั้งขึ้นได้ด้วย รหัส QR การชำระเงิน ระบบสำหรับลูกค้าที่ต้องการชำระค่าจัดส่งล่วงหน้า

เพื่อเข้าถึงหน้าลงชำระเงินออนไลน์ ผู้ใช้สามารถสแกนรหัส QR ที่แสดงบนคอมพิวเตอร์พกพาหรือสมาร์ทโฟนของพวกเขาได้เลย

คู่มือดูแลพัสดุหลากภาษา

Language QR code

การให้คู่มือในการจัดส่งและการจัดเก็บสินค้าให้กับพนักงานส่งของและพนักงานคลังสินค้าเป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากพวกเขาไม่ได้รับอนุญาตให้เปิด

ปัญหาคือสิ่งเหล่านี้สามารถหายหรือเสียได้ง่าย และยังไม่สะดวกหากไกด์ใช้ภาษาที่ไม่รู้จักหรือต่างจากพนักงานด้วย

A รหัส QR สำหรับภาษา เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับงานนี้ มันสามารถเก็บหลายหน้าลงเข้าไปที่ตั้งไว้ในภาษาต่างๆ

เมื่อสแกน โค้ดจะตรวจจับภาษาของอุปกรณ์และนำผู้ใช้ไปยังชุดคำแนะนำที่เขียนเป็นภาษานั้น

นอกจากนี้ยังช่วยลดความจำเป็นในการพิมพ์สำเนามือปลอดภัยของพัสดุได้ด้วย

การสนับสนุนลูกค้าที่สามารถเข้าถึงได้

มีกรณีบางครั้งที่ลูกค้าได้รับสินค้าที่ผิดหรือเมื่อเสื้อผ้าที่ลูกค้าสั่งซื้อมีขนาดใหญ่หรือเล็กเกินไปสำหรับพวกเขา ในกรณีเหล่านี้ลูกค้าจำเป็นต้องคืนสินค้า

บริษัทสามารถติดตั้งรหัส QR สำหรับการขนส่งเพื่อให้ผู้บริโภคสามารถติดต่อตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็วซึ่งจะช่วยในกระบวนการคืนสินค้า

ลูกค้าสามารถสแกนรหัส QR นี้บนฉลากการจัดส่งหากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับพัสดุของตนหรือเรื่องที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ

ข้อเสนอแนะจากลูกค้าที่สะดวกสบาย

การฟังความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับบริการของคุณเป็นการปฏิบัติธุรกิจที่ดี

คุณสามารถใช้ความคิดเห็นที่เชิดชูเชิงบวกของพวกเขาเพื่อเสริมความน่าเชื่อถือของแบรนด์และเพิ่มลูกค้า

คุณสามารถเพิ่มได้ รหัส QR ของคำติชม สติกเกอร์บนซองหีบหรือกล่องที่จะนำผู้ซื้อไปสู่แบบสำรวจที่พวกเขาสามารถกรอกข้อมูลหรือไปยังเว็บไซต์ของคุณเพื่อโพสต์รีวิวของพวกเขา

เปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

Website QR code

คุณสามารถแสดงข้อมูลสำคัญและอัพเดตที่นี่ เช่น ค่าจัดส่งและโปรโมชั่นที่กำลังเปิดให้บริการอยู่

ยิ่งมีการคลิกและเข้าชมเว็บไซต์มากเท่าไหร่ มันก็ยิ่งมีโอกาสที่จะอยู่ในอันดับสูงบนเครื่องมือค้นหา

เมื่อคนค้นหาบริการส่งของ แบรนด์ของคุณจะอยู่ในผลลัพธ์บนสุด

โปรโมชั่นบนโซเชียลมีเดีย

การตลาดบนโซเชียลมีเดียสามารถนำประโยชน์มากมายให้กับธุรกิจใดก็ได้

หากคุณรู้จะวิธีการตามทิศทางของแนวโน้ม คุณสามารถเข้าถึงผู้ใช้พันธุ์พันหรือล้านคนได้อย่างง่ายดาย และทำให้แบรนด์ของคุณมองเห็นได้มากขึ้น

คุณสามารถใช้ โค้ด QR สำหรับโซเชียลมีเดีย เก็บข้อมูลทุกช่องทางโซเชียลของคุณ

เมื่อลูกค้าสแกน พวกเขาจะเห็นทุกหน้าของโซเชียลมีเดียของคุณบนหน้าจอสมาร์ทโฟนของพวกเขา

พวกเขาจะสามารถติดตามคุณและแท็กคุณในโพสต์เมื่อพวกเขามีการทำธุรกรรมอย่างราบรื่นและประสบความสำเร็จกับคุณ นั่นคือวิธีที่ไม่มีค่าใช้จ่ายในการโปรโมตแบรนด์ของคุณ

ลูกค้ายังสามารถแสดงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะเชิงบวกบนหน้าโซเชียลของคุณได้ พวกเขายังสามารถส่งข้อความโดยตรงเพื่อถามคำถามเฉพาะ

ผู้ให้บริการบริการโลจิสติกส์ที่ใช้รหัส QR

Logmore

Log QR code

Logmore ก่อตั้งขึ้นในปี 2017 และนำเสนอระบบตรวจสภาพด้วยการใช้รหัส QR ที่ช่วยปรับปรุงคุณภาพการควบคุมและการยืนยันคุณภาพในด้านโลจิสติกส์

บริษัทเริ่มต้นของฟินแลนด์เสนอ ระบบบันทึกข้อมูล ผ่านรหัส QR แบบไดนามิก ป้ายรหัส QR เหล่านี้ช่วยให้บริษัทสามารถตรวจสอบอุณหภูมิและความชื้นของสินค้าในเวลาจริงขณะที่สินค้ากำลังขนส่ง

บริษัทยังพัฒนา Logmore Dry Ice ซึ่งเป็นเครื่องบันทึกข้อมูลที่ทนทานต่ออุณหภูมิที่ต่ำมาก มันเป็นประโยชน์มากในการขนส่งการใช้วัคซีน COVID-19

เนื่องจากมีคุณสมบัติการติดตามข้อมูลแบบเรียลไทม์ ผู้ดูแลสุขภาพสามารถตรวจสอบอุณหภูมิของวัคซีนอย่างใกล้ชิดเพื่อให้แน่ใจว่ามีคุณภาพและมีประสิทธิภาพ

UPS

Ups QR code

บริษัทยูไนเต็ด พาร์เซล เซอร์วิส หรือ UPS เป็นหนึ่งในบริษัทโลจิสติกส์ชั้นนำในปัจจุบัน มีลูกค้ามาจากกว่า 200 ประเทศ

UPS ให้บริการให้กับผู้ใช้สุดท้ายของพวกเขา ข้อมูลการแจ้งเตือนจากบริษัท UPS เมื่อพวกเขาไม่สามารถมารับพัสดุหรือไม่อยู่ที่จุดส่งมอบเมื่อวัสดุถูกส่ง

เอกสารนี้มาพร้อมหมายเลข InfoNotice และรหัส QR ที่ลูกค้าสามารถสแกนเพื่อติดตามตำแหน่งของสิ่งของของตนเองเพื่อนำมาเรียกไป

FedEx

Fedex QR codeแหล่งที่มาของรูปภาพ: SupplyChain Digital

FedEx เป็นผู้นำระดับโลกอีกหนึ่งบริษัทในฐานะผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ ในปี 2018 บริษัทชาวอเมริกันเริ่มให้บริการ เทคโนโลยีการส่งคืนของ FedEx ระบบที่ใช้รหัส QR เพื่อคืนสินค้า

ด้วยโซลูชันนี้ เจ้าของกิจการและร้านค้าสามารถส่งรหัส QR ให้ลูกค้าที่ต้องการส่งสินค้าคืนได้

เมื่อพวกเขาได้รับรหัส QR แล้ว พวกเขาสามารถนำมาแสดงให้พนักงาน FedEx เพื่อให้พิมพ์ฉลากการส่งที่มีรหัส QR ได้ฟรี พวกเขายังสามารถพิมพ์เองได้ด้วย

ป้ายที่พิมพ์จะถูกนำไปพร้อมกับการจัดส่งที่ถูกปิดกั้นของพวกเขา พร้อมสำหรับการส่งกลับไปยังผู้ขาย


รหัส QR สำหรับการขนส่งเพื่อบริการที่มีประสิทธิภาพและการจัดส่งอย่างรวดเร็ว

ความต้องการของลูกค้ายังคงเปลี่ยนไปตามการพัฒนาเทคโนโลยี และมันเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับอุตสาหกรรมที่จะปรับตัวเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านั้น

รหัส QR มีศักยภาพในการปรับปรุงบริการโลจิสติกส์

เนื่องจากพวกเขาสามารถให้ข้อมูลสำคัญได้อย่างรวดเร็ว จึงช่วยให้มีความโปร่งใสและสร้างความเชื่อมั่นของผู้บริโภคได้อย่างง่าย

LSPs ที่ต้องการใช้รหัส QR สำหรับบริการของพวกเขาสามารถเป็นพันธมิตรกับ QR TIGER โค้ด QR ที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างออนไลน์

เรามีชุดโซลูชัน QR ที่ครอบคลุมอย่างครบถ้วนและเครื่องมือปรับแต่งสำหรับการปรับเปลี่ยนการออกแบบรหัส QR ของคุณ

ลงทะเบียนเพื่อใช้งานทดลองฟรีเพื่อดูว่ามันทำงานอย่างไร เข้าชมเว็บไซต์ของเราและสมัครสมาชิก QR TIGER ได้เลย