物流中QR碼的創新應用案例

物流中QR碼的創新應用案例

物流的QR碼是一個智能高效的工具,用於跟踪包裹、貨物、包裹和資產,以確保供應鏈中產品流暢運作。

憑藉這個不起眼但功能強大的數位工具,物流服務提供商(LSPs)可以保證他們的客戶收到他們購買的產品是完好無損的。

現今企業肯定可以從QR碼技術中受益,因為它確保了從儲存設施到消費者手中的安全性、客戶滿意度和產品質量。

以下是十一個使用QR碼以有效方式獲益的用例。

新冠疫情對物流行業的影響

物流行業在COVID-19像野火般蔓延全球時受到嚴重打擊。

湯森路透報導,領先的全球LSPs的股東總回報 下降至-15% 2020年的前三個月。

政府實施的封鎖、健康措施和旅行限制使員工難以前往工作。此外,大多數人因擔心感染病毒而拒絕工作。

沒有快遞員和處理人員來移動和監管貨物。雖然一些物流服務提供商繼續運營,但由於價格過高,公司幾乎沒有使用他們的服務。

根據《華爾街日報》的報導,在美國,僅貨物透過卡車和火車運輸的量增加了約23%。

但隨著全球接種疫苗的人數增加,越來越多國家開始解除這些限制。隨著邊境開始重新開放,物流部門逐漸恢復。

QR碼的崛起

Menu QR code

疫情對語言服務提供商造成了影響,但對於QR碼來說情況完全不同。

在被迫停止營運後,餐飲業重新開放並開始使用 QR碼菜單 取代可能傳播細菌和病毒的手持紙質菜單。

這項創新成為開路先鋒,其他行業也開始使用這些小黑白方塊。例如,PayPal推出QR碼作為一種無接觸支付方式。

物流行業也開始使用QR碼來優化運營,為最終用戶提供優質服務。

這些工具可以幫助物流公司制定社交媒體營銷策略,建立品牌。

物流中QR碼的11個使用案例

我們已經整理了十一種創新的方法,QR 碼可以優化物流公司的運營和服務。

庫存管理

QR碼是用於庫存管理系統的高效工具。

它們的存儲容量比傳統條碼更大,可以容納更多數據。

您可以使用批量QR碼生成器為每個包裹創建多個獨特的QR碼庫存標籤。

這個工具可以幫你節省時間,因為你可以在一天內製作成千上萬個QR碼,可以是單個的或是循環的。

庫存QR碼可以存儲包裹的序列號、產品描述、交貨日期和目的地。

使用 庫存管理的QR碼 也讓員工更容易記錄包裹,因為他們只需要一部智慧型手機來掃描。

每個掃描都會被記錄在一個安全的線上數據庫中,這將成為您的QR庫存系統。

保護客戶詳細資料

Packaging QR code

包裹包裝紙上包含買家的姓名、地址和聯絡方式。

當人員快速交付物品時,它允許人員與客戶聯繫。

但這會暴露他們的私人信息。

如果錯誤的人看到包裝,買家可能面臨安全威脅,如文字詐騙和身份盜竊。

為了避免這種情況,物流公司可以選擇一個 文件QR碼 將掃描使用者導向買家聯絡資訊的運送標籤。

這樣可以讓詐騙者更難竊取您客戶的敏感數據。您甚至可以為您的文件QR碼添加密碼以提高安全性。

產品驗證和資訊

有些企業規模如此龐大,以至於他們擁有內部物流服務來運送他們的產品。

但他們面臨的一個問題是,他們的產品容易被仿冒。

他們可以使用QR碼來進行物流,存儲物品的驗證詳細信息,例如序列號,然後買家可以在品牌的官方網站上輸入以進行驗證。

LSPs 也可以在貨件標籤上添加 PDF QR 碼。當快遞員或設施工人掃描該碼時,他們將在包裹內找到產品的完整描述。

了解產品的細節將讓員工知道如何正確處理包裹,以保持其品質在送達客戶時。

包裹追蹤

公司可以通過放置一個QR碼來追踪包裹 動態QR碼 用於追蹤產品包裹和貨物的生產追蹤。

當工人在到達倉庫或儲存設施時掃描QR碼定位器,掃描詳細信息將反映在QR碼生成器的儀表板上。

這些細節包括掃描的位置和時間、使用的設備以及總掃描次數。這個功能使動態QR碼優於靜態QR碼。

透過動態QR碼定位器,您和您的客戶可以在商品運送過程中監控商品。

送貨站指南

Logistics QR code

任何顧客得知他們的包裹正朝向他們的家路上會感到興奮,但有時候,由於快遞員不知道確切的位置,可能會出現延遲。

這就是物流QR碼派上用場的地方。它可以將買家的地址存儲在基於網絡的地圖應用程序中,如Google Maps,為快遞員和 電子商務的第三方物流 提供者。

這個交付用的QR碼可以大大幫助快遞員更快地將包裹送到客戶手中。它向他們顯示如何到達目的地,讓他們避開交通擁擠和道路封閉。

無現金付款

一些網購者偏好貨到付款的付款方式,但最近的疫情使這變得有風險,因為可能會傳播病毒和疾病。

他們仍然可以通過掃描一個QR碼進行支付,該QR碼將連接到他們的數字錢包應用程序,以便進行即時、無現金的移動支付。

物流公司也可以設立一個 付款二維碼 想要預付運費的購物者系統。

用戶只需掃描顯示在其筆記本電腦或智慧手機上的QR碼,即可訪問在線支付登錄頁面。

多語言包裹護理指南

Language QR code

提供快遞員和倉庫工作人員有關處理包裹的指南是至關重要的,因為他們不被允許打開包裹。

問題在於這些很容易遺失或損壞。如果導遊使用員工不熟悉或外語的語言,也會很不方便。

語言的QR碼 這是一個完美的工具。它可以存儲多個設置為不同語言的登陸頁面。

掃描後,代碼會檢測設備的語言並將用戶重定向到以該語言撰寫的一組說明。

這也消除了打印大量包裹護理手冊的需要。

可存取的客戶支援

有時候購物者會收到錯誤的商品,或者買家訂購的衣服尺寸對他們來說太大或太小。在這些情況下,購物者需要退貨。

公司可以設置一個QR碼供物流使用,這樣消費者就可以快速聯繫客戶支援代表,協助他們處理退貨流程。

顧客也可以掃描運送標籤上的 QR 碼,如果他們對包裹或其他相關事項有問題和疑問。

方便的客戶反饋

聆聽消費者對您的服務的意見是一個良好的商業實踐。

你可以利用他們的正面評論來提升品牌的可信度,並增加顧客。

你可以添加一個 反饋QR碼 包裝紙或盒子上的貼紙可以引導買家填寫調查表格或前往您的網站發表評論。

轉至官方網站

Website QR code

您可以在這裡展示重要信息和更新,例如您的運費和促銷活動。

網站獲得的點擊和訪問量越多,就越有可能在搜索引擎上排名靠前。

當人們搜索快遞服務時,您的品牌將出現在頂部搜索結果。

社交媒体推广

在社交媒體上進行營銷可以為任何企業帶來許多好處。

如果你知道如何把握潮流,就能輕鬆地觸及數千或數百萬用戶,讓你的品牌更加顯眼。

你可以使用 社交媒體QR碼 儲存所有您的社交媒體帳號。

當顧客掃描時,他們將在他們的智能手機屏幕上看到您所有的社交媒體頁面。

他們可以跟著你並在他們與你進行順利成功的交易時標記你。這是一種免費宣傳你品牌的方式。

顧客也可以在您的社交頁面上留下正面評論和改進建議。他們甚至可以發送直接訊息來詢問具體問題。

使用QR碼的物流服務提供商

Logmore

Log QR code

成立於2017年,Logmore創新了一種以QR為動力的條件監控系統,提升了物流品質控制和保證。

這家芬蘭初創公司提供 數據記錄系統 透過動態QR碼。這些QR標籤允許公司在產品在運輸過程中實時監控溫度和濕度。

公司還開發了Logmore Dry Ice,這是一款可以承受極低溫度的數據記錄器。它在運送COVID-19疫苗的推出過程中發揮了巨大作用。

由於其實時數據追蹤功能,衛生官員可以密切監控疫苗的溫度,以確保其質量和效率。

UPS

Ups QR code

聯合包裹服務公司,或UPS,是當今領先的物流公司之一,客戶遍及200多個國家。

UPS為他們的最終用戶提供 UPS 通知單 當他們未能取件或在物品送達時不在取件點時。

文件附有一個通知信息號碼和一個QR碼,顧客可以掃描該QR碼來追蹤物品的所在位置,以便隨後取件。

聯邦快遞

Fedex QR code圖片來源:SupplyChain Digital

聯邦快遞是物流服務提供商中的另一個全球領導者。2018年,這家美國公司推出了 聯邦快遞退貨技術 一個以QR碼為動力的退貨系統。

透過這個解決方案,商家和零售商可以將QR碼發送給希望退回商品的顧客。

一旦他們收到QR碼,他們可以將其展示給聯邦快遞的工作人員,免費列印他們的QR碼運送標籤。他們也可以自行列印。

印刷標籤將隨著他們密封的貨物一起寄出,準備寄回給賣家。


物流QR碼,以提供高效服務和快速交付

客戶需求隨著科技的發展不斷變化,對行業來說適應變化以滿足客戶需求是至關重要的。

QR碼具有優化物流服務的巨大潛力。

由於他們可以迅速提供重要信息,因此可以輕鬆幫助提高透明度並建立消費者信任。

LSPs希望採用QR碼作為其服務的合作夥伴 QR TIGER 在線上最好的QR碼生成器。

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